退货时发现原本下单时的运费险不见了,这是怎

松阳房产律师 2025-04-27
运费险消失可能是未投保或保险已过期。依据《网络交易管理办法》,商家应明确运费险条款。若未及时处理,可能导致退货时运费无保障,增加个人负担。
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运费险不见需处理。首先自查订单详情,看是否购买或赠送运费险;其次联系卖家询问运费险情况;最后若卖家无法解决,向平台客服投诉并申请理赔。
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处理运费险消失的方式有查询订单详情、联系卖家或平台客服。建议先自查订单是否包含运费险,再与卖家或平台沟通,明确原因后采取相应措施。
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