如果商家坚持不让你通过平台退款,这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定消费者享有公平交易的权利,包括在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。商家拒绝通过平台退款,可能阻碍了消费者正当的退款请求和权益保护途径。你可以尝试与商家协商,若协商无果,可以依据《消费者权益保护法》的相关规定,向消费者协会投诉或采取其他法律手段维护自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,准备与商家协商退款时,你应:1. 明确退款原因,确保符合法律法规和平台规定。2. 收集相关证据,如订单信息、聊天记录、商品照片等,以证明退款请求的合理性。3. 了解相关法律法规,如《消费者权益保护法》,确保自己的权益不受侵害。4. 保持冷静和理性,避免情绪化沟通,以更有效地达成协商结果。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了平台退款外,你还可以尝试以下途径要求商家退款:1. 直接与商家协商,明确退款要求和理由。2. 若商家不配合,可请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。3. 向有关行政部门如市场监管部门投诉,寻求行政干预。4. 根据与商家达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁。5. 必要时,向人民法院提起诉讼。
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