在国外的PuBG游戏里充值了两万多,可以退款吗?

松阳房产律师 2025-04-25
您儿子15岁,充值游戏能否退款需具体分析。依据《民法典》,8岁以上未成年人充值需与年龄智力相符,不符可要求退。不及时处理,可能损失大笔资金,影响家庭财务。
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处理此类问题,常见方式有与游戏平台协商退款、投诉至消协或起诉。选择时需考虑证据充分性、退款金额及效率,优先与平台沟通,无果后再考虑法律途径。
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可尝试退款。操作如下:1.收集充值记录、孩子年龄证明等证据;2.先与游戏平台客服协商,说明未成年人充值情况;3.若平台拒绝,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,考虑起诉。

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