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商家拒绝维修可以退款吗

吴亮律师2025-11-07松阳房产律师

商家拒绝维修,消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行维修义务,拒绝时可选择退款。不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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商家拒绝维修,常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应优先选择协商,无果后依次尝试其他方式,以确保权益得到维护。
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商家拒修可退款。具体操作:1. 首先尝试与商家协商,要求退款或维修;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3. 仍无解决,向行政部门投诉;4. 如有仲裁协议,可提请仲裁;5. 最终,可向法院提起诉讼,维护自身权益。

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