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转转没收到货点了确认收货怎么办

吴亮律师2025-08-31松阳房产律师

问题不大,可与商家沟通解决。法律依据:《合同法》相关规定,买家有权要求商家继续履行发货义务。未收货却确认,快递仍会派送,需及时联系商家说明。若不沟通,可能导致延误处理或错失售后保障。
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分情况处理:1. 若快递在途,联系商家说明情况,等待处理。2. 若快递丢失,要求商家补发或退款。3. 商家不配合,则向平台投诉并申请介入处理。
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常见处理方式:与商家协商、申请平台介入。先尝试与商家友好协商,说明情况;若协商无果,可申请平台客服介入调解,确保权益不受损。

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