消费者在饭店吃饭,跌倒受伤。饭店负责否?

松阳房产律师 2025-06-15
饭店应承担赔偿责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,饭店有安全保障义务,未尽义务导致消费者受伤需赔偿,否则可能面临法律追究和巨额赔付。
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常见处理方式为协商赔偿或诉讼解决。若伤害较轻,可先与饭店协商赔偿;若协商无果或伤害严重,建议通过法律途径诉讼解决,以确保权益得到保障。
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饭店应赔偿。具体操作:1. 立即就医并保存医疗证明;2. 与饭店沟通协商赔偿事宜,记录协商过程;3. 若协商不成,收集证据,如监控、证言等;4. 咨询专业律师,准备诉讼材料,提起诉讼。
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