商家却让我补款,我该如何回应?

松阳房产律师 2025-06-12
退款后商家要求补款,应明确拒绝并协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家无权强制补款。不及时处理可能导致权益受损,如被非法扣款或信用受损。
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对商家补款要求,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉或提起诉讼。
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拒绝补款。操作如下:1.与商家明确沟通,拒绝不合理补款要求;2.保留退款凭证,如截图或记录;3.若商家坚持,向平台投诉并申请介入;4.必要时,寻求法律途径维权,如起诉。
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